R.G.P.D. - Politique de confidentialité

Propriétaire, exploitant et prestataire technique

Le propriétaire technique et concepteur du site : GDA Consulting SAS, exploitant la marque Les Nouveaux Créateurs®, intervient comme propriétaire technique, concepteur, développeur et prestataire de maintenance du site.

Société

GDA Consulting SAS

Adresse

520 rue Frédéric Joliot Curie — 13290 Aix-en-Provence — France

Téléphone

06 59 36 82 08

Email

contact@gdaconsulting.fr et contact@lesnouveauxcreateurs.fr

Site GDA Consulting

https://gdaconsulting.fr

Site Les Nouveaux Créateurs®

https://lesnouveauxcreateurs.fr/

Capital

SAS au capital de 1 000 euros

RCS

RCS Aix-en-Provence 824 843 775

TVA

FR 33 824 843 775

SIRET

824 843 775 00035

L’exploitation commerciale du site est confiée au client / exploitant indiqué ci-dessous, qui reçoit et traite les demandes transmises via les formulaires du site. L'exploitant est lui seul responsable des contenus présents sur le site.

Exploitant du site

Ramoneur Florac

Raison sociale

GDA CONSULTING SAS au capital de 1 000 €

SIREN

824 843 775

SIRET

824 843 775 00035

RCS

RCS Aix-en-Provence 824 843 775

Adresse

520 rue Frederic Joliot Curie — 13290 AIX-EN-PROVENCE

Email

infos@ramoneur-florac.fr

Site internet

https://ramoneur-florac.fr

Pour toute demande concernant la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à : infos@ramoneur-florac.fr .

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’exploitant du site, en qualité de responsable de traitement pour les demandes reçues via le site, collecte, utilise et conserve des données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur ce site et/ou utilisez le formulaire de contact.

Ce site et son formulaire de contact sont destinés aux utilisateurs souhaitant contacter l’exploitant du site afin d’obtenir des informations, un renseignement, un devis ou une prise de contact liée à son activité.

Cette politique peut évoluer. En cas de mise à jour, la version applicable est celle publiée sur le site.

2. Quelles données sont collectées ?

2.1 Données saisies via le formulaire

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom
• Prénom
• Téléphone
• Email
• Message
• Activité, si le champ est présent et renseigné
• Type d’intervention, si le champ est présent et renseigné
• Offre souhaitée, si le champ est présent et renseigné

2.2 Données techniques et de navigation

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Pages consultées
• Événements de navigation
• Données de logs liées à la sécurité et au fonctionnement du site

3. Comment les données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées directement lorsque vous les saisissez dans le formulaire de contact.

Elles peuvent également être collectées indirectement via des cookies, traceurs ou outils techniques, notamment pour la mesure d’audience, la publicité, la sécurité ou la protection anti-spam, selon vos choix de consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Finalités et bases légales des traitements

4.1 Répondre à votre demande professionnelle

Les données peuvent être utilisées pour répondre à un message, recontacter l’utilisateur, qualifier sa demande, fournir des informations ou établir un devis si nécessaire.

Base légale : mesures précontractuelles à votre demande et/ou intérêt légitime.

4.2 Suivi commercial B2B

Les données peuvent être utilisées pour des échanges et relances liés à votre demande et aux offres proposées.

Base légale : intérêt légitime, avec possibilité de vous opposer à tout moment.

4.3 Sécurité du site et lutte anti-spam

Les données peuvent être utilisées pour protéger le site contre les abus, le spam et sécuriser les formulaires, notamment via Google reCAPTCHA.

Base légale : intérêt légitime lié à la sécurité du site.

4.4 Mesure d’audience et publicité

Des outils comme Google Analytics 4, Google Ads ou Google Tag Manager peuvent être utilisés selon vos choix de consentement.

Base légale : consentement pour les traceurs soumis à consentement.

Le fait de remplir un formulaire ne vaut pas consentement global à tous les usages. Le consentement ne s’applique que lorsque la loi l’exige, notamment pour certains cookies et traceurs.

5. Destinataires et sous-traitants

5.1 Destinataires

Les données sont traitées par l’exploitant du site et ses équipes habilitées, uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique. GDA CONSULTING SAS, via Les Nouveaux Créateurs®, peut intervenir comme prestataire technique pour la conception, la maintenance, la sécurisation ou le bon fonctionnement du site.

5.2 Hébergement

Les données sont hébergées chez OVH SAS, 2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France.

5.3 Services tiers

Selon votre utilisation du site et vos choix cookies, certains services peuvent traiter des données :

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google reCAPTCHA

6. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise des traceurs nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, notamment pour la protection anti-spam.

Selon votre choix, des traceurs de mesure d’audience et/ou marketing peuvent également être utilisés.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les traceurs via le module de gestion du consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Gestion des cookies.

• Conservation du choix cookies : environ 6 mois
• Traceurs de mesure d’audience : environ 13 mois
• Conservation des données d’audience : jusqu’à 25 mois maximum

7. Transferts de données hors Union européenne

L’utilisation de services Google peut impliquer des transferts de données hors Union européenne. Lorsque ces transferts ont lieu, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus, notamment les décisions d’adéquation applicables ou d’autres garanties appropriées selon les services concernés.

8. Durée de conservation des données

8.1 Prospects

Les données relatives à un prospect non client peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

8.2 Logs techniques et sécurité

Les logs techniques et de sécurité peuvent être conservés pour une durée maximale de 12 mois, puis supprimés ou anonymisés, sauf nécessité particulière liée à un incident de sécurité ou à une obligation légale.

8.3 Cookies et audience

• Conservation du choix cookies : généralement 6 mois
• Durée de vie des traceurs d’audience : environ 13 mois
• Conservation des données de mesure d’audience : 25 mois maximum

Au-delà des durées indiquées, les données peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque cela est pertinent.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données : contrôle d’accès, sécurisation de l’hébergement, limitation des accès et outils de protection contre les abus.

Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue sur Internet.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par la réglementation :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition, notamment à la prospection
• Droit à la portabilité, dans les cas prévus
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : infos@ramoneur-florac.fr .

Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire, uniquement afin d’éviter les demandes frauduleuses.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : infos@ramoneur-florac.fr.